Odpowiedzi na częste pytania

Pytanie: Czego mogę się spodziewać kupując w Polish Heritage Mint?

Każdy kolekcjoner i klient Polish Heritage Mint otrzymuje najświeższe informacje oraz numizmaty spełniające najwyższe standardy jakości, zawsze z niezbędną dokumentacją, taką jak certyfikat autentyczności i gwarancje.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu obsługę na najwyższym poziomie. Jesteśmy dumni, że od 2020 roku żaden kolekcjoner nie zwrócił jeszcze swojego numizmatu. Obecnie obsługujemy społeczność w USA i Kanadzie, ale szybko się rozwijamy, aby zaspokoić zapotrzebowanie setek tysięcy Polaków na całym świecie!

Pytanie: Co otrzymuję w przesyłce?

Każdy numizmat dostarczamy z dokumentacją oraz niezbędnymi akcesoriami. Wszystkie produkty są zabezpieczone profesjonalną kapsułą kolekcjonerską z wewnętrznym pierścieniem zabezpieczającym przed ścieraniem. Każdy otrzymają Państwo w eleganckim pudełku do bezpiecznego przechowywania.

Prosimy nie wyjmować numizmatu z kapsuły. W przeciwieństwie do monet bulionowych, powierzchnia numizmatów wykonanych techniką stempla menniczego jest wyjątkowo podatna nawet na najdrobniejsze uszkodzenia i odciski palców. Każda próba usunięcia kurzu może trwale uszkodzić numizmat i doprowadzić do utraty gwarancji. Wraz z zamówieniem dostarczymy Państwu informacje dotyczące pielęgnacji.

Pytanie: Czy mogę zwrócić zakupione przedmioty?

Tak. Jeśli nie będą Państwo w 100% zadowoleni z zakupu, chroni Państwa 30 dniowy okres na zwrot zamówienia lub wymiany na nowe (jeśli numizmat jest jeszcze dostępny), wedle Państwa uznania. Aby zwrócić prosimy o kontakt. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy przyjęcia numizmatów co do których zachodzi uzasadnione podejrzenie, że zostały wyjęte z kapsuły.

The Polish Heritage Mint, L.L.C. jest spółką zarejestrowaną w stanie Nowy Jork i chronią Państwa odpowiednie przepisy stanowe i federalne. Formularz kontaktowy znajduje się tutaj.

Pytanie: Czy numizmat objęty jest gwarancją?

Ponieważ numizmatyka to hobby przekazywane z pokolenia na pokolenie, wszystkie numizmaty wyemitowane bądź dystrybuowane przez The Polish Heritage Mint objęte są dożywotnią gwarancję autentyczności – dając Państwu i naszym przyszłym pokoleniom radość i pewność z kolekcjonowania autentycznych numizmatów. Jeśli mają Państwo wątpliwości, prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

Pytanie: Co oznacza najwyższa jakość mennicza—stempel lustrzany (Proof)?

Technika stempla lustrzanego (Proof) określa najbardziej kosztowną technikę menniczą, a nie stan zachowania. Monety i medale wykonane techniką stempla menniczego emitowane są z zachowaniem szczególnej staranności i bite w niewielkich limitacjach przeznaczonych wyłącznie dla kolekcjonerów lub inwestorów i nie są wprowadzane do powszechnego obiegu. Po pierwsze technika stempla lustrzanego wymaga starannie wyselekcjonowanych krążków menniczych, które poddaje się dodatkowym procesom czyszczenia, polerowania i politurowania. Po drugie, stempel menniczy jest także polerowany. Po trzecie, wykorzystuje się kilkukrotne uderzenie stempla i zwiększony nacisk prasy. Efektem techniki proof jest wyjątkowa lustrzana powierzchnia nieosiągalna przy stosowaniu innych, tańszych technik. Numizmaty i monety wybite techniką proof osiągają 2-7 krotność ceny ponad walor zawartego w nim kruszcu. Każdy numizmat kolekcji „Wielcy Polacy” wybito techniką stempla lustrzanego w srebrze najwyższej próby 999 aby godnie uczcić pamięć o najwybitniejszych Polakach.

Pytanie: Co to jest próba srebra 999/1000 (99.9%)?

Wszystkie emisje The Polish Heritage Mint wybite są w srebrze najwyższej próby 999/1000—wykorzystywanej w mennictwie do emisji monet, sztabek czy medalionów w najwyższej kolekcjonerskiej jakości.

Srebro 999, odnosi się do wysokiego stopnia czystości sztabek inwestycyjnych bądź monet. Zwane czasem „srebrem milowym”. W The Polish Heritage Mint stosujemy najwyższy stopień czystości kruszcu z racji na jego szlachetność i zachowanie wartości: dostarczając Państwu produkty najwyższej jakości poszukiwanej przez kolekcjonerów na całym świecie, który przetrwa próbę czasu.

Srebro jest metalem szlachetnym z uwagi na jego stosunkową rzadkość. W mennictwie wykorzystywane są różne próby. Próba określa zawartość czystego srebra w stopie srebra:

1. Srebro sterling (925): stop o zawartości 92.5% czystego srebra z domieszką innych metali, głównie miedzi. Wykorzystywany w jubilerstwie oraz mennictwie z racji na wyższą twardość i odporność na ścieranie.

2. Srebro monetarne (900): stop 90% srebra i innych metali. W niektórych państwach uznawany za „standard srebra”. Amerykańskie monety obiegowe sprzed 1965 r. oparte były o srebro 900.

3. Britannia (958): srebro czystości 95.8% wykorzystywane w mennictwie głównie w Wielkiej Brytanii do wyrobu monet okolicznościowych i bulionowych. Wprowadzone w Anglii w roku 1697 zastąpiło srebro sterlingowe.

4. Srebro 800: uznawane za standard np. w Niemczech lub Austrii.

Pytanie: Co oznacza limitacja i niska limitacja?

Limitacja odnosi się do liczby monet lub medalionów wybitych dla całej serii. Niektóre numizmaty bite są w niewielkich i kontrolowanych limitacjach, potwierdzonych certyfikatem. Niskie limitacje to limitacje od 1 000 do 5 000 egz.

Pytanie: Czym wyróżniają się Wasze numizmaty od innych?

Wszystkie emisje The Polish Heritage Mint charakteryzują się wyjątkowymi cechami i niezwykłą dbałością o szczegóły. Kluczowe elementy, które łatwo zauważyć to selektywne uszlachetnienie 24-karatowym złotem oraz okazała średnica krążka 45 mm w czystym srebrze 999. Niskie limitacje jak np. 5 000 należą do prawdziwie niskich. Mają Państwo gwarancję, że w każdej przesyłce odnajdą Państwo piękną polską sztukę w ponadczasowym wydaniu. Dodatkowo okazała średnica 45 mm sprawia, że „różnicę widać gołym okiem” dzięki czemu numizmatyka cieszy teraz nie tylko wytrawnych kolekcjonerów.

Ponieważ działamy w U.S.A. możemy zapewnić najwyższe standardy obsługi: pewność, szybkość dostaw i łatwe zwroty. Jesteśmy zawsze na wyciągnięcie ręki.

Pytanie: Chcę dowiedzieć się więcej o subskrypcji.

Gdy wykupują Państwo subskrypcję (program), będziecie otrzymywać przesyłki z kolejnym „Wielkimi Polakami” co kwartał (12 tygodni), bezpośrednio do domu. Proszę zobaczyć ilustrację jak działa program tutaj lub zobaczyć szczegóły oferty „Zapłać potem” tutaj.

Na tydzień przed wysyłką wysyłamy e-mail. Państwa karta kredytowa, będzie bezpiecznie przechowywana w zaufanych instytucjach finansowych abyśmy mogli wysyłać kolejne przesyłki w programie i realizować zamówienia. Karta jest obciążana przy wysyłce, bez opłaty z góry, automatycznie. Na wszystko wyrażają Państwo zgodę w kasie.

To Państwo mają kontrolę: w każdej chwili zmienić tempo programu, opóźnić, zrezygnować lub przyspieszyć otrzymywanie kolejnych przesyłek, bez dodatkowych kosztów. W łatwy sposób można zarządzać subskrypcją ze swojego panelu (link otrzymają Państwo z potwierdzeniem zamówienia) lub dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta (844)960-3080 (bezpłatnie w U.S.A. i Kanadzie) lub też wysyłając e-mail na adres help@polishheritagemint.com.

Długość programu: The Polish Heritage Mint wyemituje jedynie 2 zestawy po 7 emisji (14 numizmatów) w programie „Wielcy Polacy”, każdy na odrębnej tacy ze szkatułką do przechowywania kolekcji (dostarczone BEZPŁATNIE w trakcie trwania programu). To Państwo decydują jak długo chcą kolekcjonować: 7 albo 14 wydań. Po zebraniu i ułożeniu na pierwszej tacce 7 pierwszych numizmatów, odkryją Państwo obraz-niespodziankę!

Mają Państwo aż 30 dni na zwrot i możliwość wymiany zakupionych przedmiotów na nowe (w zależności od dostępności) lub zwrotu pełnej zapłaconej kwoty.

Pytanie: Chciałbym kupić, bez subskrypcji

Jeśli nie są Państwo zainteresowani subskrypcją, The Polish Heritage Mint oferuje możliwość zakupu pojedynczych numizmatów. Aby być na bieżąco sugerujemy zapisać się do newslettera by otrzymywać najnowsze wiadomości o emisjach i ofertach. Prosimy zauważyć że kolekcja „Wielcy Polacy” dostępna jest w programie (subskrypcji kwartalnej).

Dzięki programom (subskrypcjom) The Polish Heritage Mint może zaoferować polski program numizmatyczny w najwyższej jakości kruszcu i przystępnej cenie, każdemu, kto tylko będzie chciał spróbować: nawet w Ameryce i Kanadzie. Otrzymujecie Państwo wygodnie do domu przesyłki w kilka dni, w dostawie gratis.

Pytanie: Czy mogę zobaczyć przed zakupem?

Doskonale rozumiemy tych, którzy przed zakupem chcieliby wziąć w ręce i ocenić nasze numizmaty, wszak „różnicę widać gołym okiem”. Dlatego teraz oferujemy wyjątkową opcję „Wypróbuj teraz, zapłać potem”. Otrzymają Państwo 1-ą przesyłkę w programie „Wielcy Polacy” (numizmat J.Piłsudski w uncji srebra 999) opłacając jedynie koszt wysyłki (U$9,95), a pozostałą część dopiero po dwóch tygodniach. Szczegóły na stronach.

Dzięki ofercie „Wypróbuj teraz, zapłać później”, w połączeniu z 30-dniową gwarancją zwrotów mogą Państwo zapoznać się i zapłacić później i mieć pewność, że nasze artykuły spełniają Państwa oczekiwania.

Oferta „Wypróbuj teraz, zapłać później” może nie być dostępna na stronie aby zapobiec nadużyciom. Aby skorzystać, prosimy o kontakt telefoniczny. Wszystkie zamówienia w opcji „Wypróbuj teraz” są weryfikowane przed wysyłką. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy wysyłki. W takim przypadku zwrócimy wpłaconą kwotę. Z oferty każdy może skorzystać jeden raz.

Pytanie: Czy są opłaty członkowskie?

Absolutnie nie! The Polish Heritage Mint nie pobiera opłat członkowskich i nie nakłada żadnych ukrytych warunków. Po prostu cieszą się Państwo doskonałą obsługą i najwyższej jakości numizmatyką bez dodatkowych kosztów. Subskrybenci kwartalnego programu „Wielcy Polacy” otrzymują dostęp do wszystkich emisji w wyjątkowych cenach i otrzymują wiele korzyści. Aby dołączyć, wybierz program na stronie i dodaj do koszyka: https://polishheritagemint.com/collections/releases

Pytanie: Czy moja płatność jest bezpieczna?

W The Polish Heritage Mint bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych i finansowych klientów. Aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa, wdrożyliśmy następujące procesy:

Płatności: akceptujemy większość metod płatności, w tym PayPal i inne bezpieczne metody płatności online. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez szyfrowaną bramkę, aby zapewnić ochronę poufnych informacji finansowych.

Technologia szyfrowania: wszystkie dane osobowe i finansowe przesyłane na naszej stronie internetowej są chronione technologią szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Technologia szyfruje wszystkie dane, w tym poufne informacje, takie jak numery kart kredytowych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

The Polish Heritage Mint nie przechowuje danych Państwa kart kredytowych.

Przetwarzanie płatności: przetwarzanie płatności powierzone jest wyłącznie zaufanym podmiotom specjalizującym się w przetwarzaniu płatności. Poufne informacje nie są przechowywane na naszych serwerach. Wszystkie procesy płatności są w pełni zgodne ze standardem PCI DSS, który zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa online.

Pytanie: Czy wysyłki odbywają się z U.S.A.?

Dostawy realizujemy z Pensylwanii tego samego lub najpóźniej następnego dnia. Dostawa zajmuje od 4-5 dni roboczych do Chicago bądź Nowego Jorku i New Jersey i 1-2 dni dłużej na Florydę i Zachodnie Wybrzeże.

Pytanie: Czy mogę zamówić do Kanady?

Tak! Pierwsze zamówienie The Polish Heritage Mint dostarczyła w 2020 r. do Kanady (Vancouver). Teraz, na życzenie klientów z Kanady, GSH/HST od razu opłacają Państwo w kasie i do domu otrzymują w pełni opłaconą (i ocloną) przesyłkę.

W kasie, podczas składania zamówienia, widzą Państwo oddzielnie kwotę podatku oraz koszt dostawy. Natomiast na rachunku, w pozycji "dostawa" obie wartości zostały zsumowane. W przypadku, gdy koszt dostawy pokryty jest de facto przez The Polish Heritage Mint, pozycja "dostawa" w rzeczywistości pokazuje wartość podatku.

Większość zamówień do Kanady dostarczamy w ciągu 10-14 dni roboczych. Aby śledzić przesyłkę, prosimy sprawdzić e-mail z potwierdzeniem, w którym znajduje się link.

Pytanie: Gdzie mogę zamówić? Czy mogę zamówić do Polski?

The Polish Heritage Mint realizuje zamówienia z U.S.A. szybką, ubezpieczoną przesyłką lotniczą do większości krajów, w których osiedlili się Polacy, w tym do Wlk. Brytanii, Irlandii, Niemiec, Australii, a także Polski. Zamawiają i płacą Państwo w swojej walucie (CAD, GBP, €, AUD, PLN). Kwota zamówienia w walucie będzie widoczna w kasie po wyborze kraju (prosimy wybrać z listy).

Subskrybenci kwartalnego programu „Wielcy Polacy” korzystają z wielu przywilejów: darmowej dostawy (w Wlk. Brytanii, Irlandii, Niemczech, Australii oraz Polsce) oraz cen, które zawierają wszystkie podatki (jak np. GST w Australii i VAT w Europie) oraz opłaty celne. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 10 dni roboczych.

Zaktualizowano 3-1-2024